《中國青年報》(2014年10月24日08版)
  志願者與孩子們一起上電腦課
  孩子們第一次走進電腦教室
  志願者手把手指導孩子使用電腦
  志願者指導孩子用電腦製作賀卡
  2014年,是玫琳凱進入中國的第19年,也是玫琳凱在中國開啟公益行動的第11年。這一年,曾經榮膺“中華慈善獎——最具愛心企業”的玫琳凱公司在公益的道路上做了新的嘗試——捐建電腦教室。
  19年前從零開始,到2013年在各項社會公益事業累計投入超過1億元,玫琳凱人累計志願服務時間超過24萬小時。從“春蕾行動”的捐資助學到“春蕾愛傳遞”的電腦教室,玫琳凱11年的公益行,讓數萬山裡鄉間的孩子們不僅僅能夠有書念、有學上,更能夠用電腦去觸摸這個世界,感受它的豐富與多彩。
  電腦教室 連接世界
  10月9日,龔艷玲起得比往常都早。五點,窗外天色還沒有多少光亮,她照例對著鏡子化妝打扮,規整髮型,整理制服。全程一絲不苟,容不得絲毫缺陷。
  六點,她出門趕往河北省滄州市迎賓館,在那裡她將與同事們會合,然後驅車前往滄州任丘市鄚州鎮林河小學。作為玫琳凱公司的經銷商,她們以志願者的身份在這個學校捐獻電腦教室。
  這是龔艷玲來到玫琳凱的第15個年頭。2000年,她辭去了一份事業單位人事部門的工作來到玫琳凱。15年裡她從美容顧問成長為出色的經銷商,銘記“你們願意人怎樣待你們,你們也要怎樣待人”的“黃金法則”,期間參與過無數次公益活動。然而今天她仍有些緊張。
  這場名為春蕾愛傳遞公益行的活動已經是第七站。2014年,玫琳凱公司聯合中國兒童少年基金會和上海眾谷公益青年發展中心,共同實施玫琳凱“春蕾愛傳遞”公益行活動。在該省業務表現最優的城市,會獲得為當地學校捐建一間電腦教室的機會。
  談起推出此次活動的初衷,玫琳凱媒體事務總監周立羽說,在中國中西部的貧困地區,校舍、桌椅或許已經整修甚至煥然一新,但其他教育教學設施卻依然簡陋和短缺,很多孩子可能從來沒有接觸過電腦等現代化學習、通訊工具,也缺少有趣又有教育意義的圖書,很少開展文體活動。同時,留守兒童成為越來越普遍的社會問題,他們渴望來自父母、親人和社會的關愛,渴望和城市孩子一樣快樂自在地學習、游戲和成長。
  10月8日,活動前一天下午,顧丹婷為玫琳凱志願者做活動前最後的培訓,這是她第七次參加玫琳凱的春蕾愛傳遞活動。每一次培訓她都認真準備,並依舊不厭其煩地重覆明天志願活動的每一個細節。
  顧丹婷告訴筆者,捐贈電腦教室是因為他們發現目前很多鄉村小學普遍有結實美觀的校舍,但基礎的文體用品、教育器材卻不夠豐富,而很多大型企業每三年就要更新一次辦公電腦,這遠未到電腦的使用壽命。因此,玫琳凱發起再生電腦教室的建設:將這些被更換下來的舊電腦重新維修、檢測運行,性能良好的電腦被送往那些需要電腦的鄉村小學,進行安裝佈置和長期維護,保證讓電腦這扇溝通世界的大門,向孩子們長期打開。像捐助電腦這樣的公益行動,已經融入了玫琳凱經銷商的日常生活,正如玫琳凱持續堅持的黃金法則,讓更多的人學會愛、傳遞愛。
  在此之前,玫琳凱的電腦教室已經在寧夏石嘴山、黑龍江雞西、吉林遼源、遼寧丹東、內蒙古赤峰、甘肅白銀的鄉村小學建成。
   “春蕾行動” 一直都在
  這不是玫琳凱的突發奇想,春蕾行動由來已久。
  “春蕾行動”始於1989年,是由全國婦聯發起的資助中國貧困地區女童恢復學業的大型社會公益活動,主要針對中國貧困地區由於家庭貧困等原因造成大量女童輟學的狀況和貧困地區學生艱苦的就學條件,號召社會團體和公眾捐款來提供幫助。“春蕾行動”的內容包括在貧困地區資助建立“春蕾小學”和在貧困地區學校對貧困學生進行資助等。
  玫琳凱的春蕾行動起於2002年。那年,玫琳凱幾位昆明經銷商得知當地女子中學一個少數民族班上不少學生都很貧困,學業、生活困難,她們便自發前往、看望並資助了那些學生。
  她們“不求回報地幫助他人”的善舉,得到了玫琳凱公司的認可,參與春蕾行動隨即被定為全公司的公益項目。其中,玫琳凱春蕾小學項目是玫琳凱中國公司與全國婦聯合作在中國貧困地區為教學條件艱苦的兒童捐款建立新校舍,以此改善學生的就學條件。新建學校將冠名為“玫琳凱春蕾小學”。
  2003年6月第一所“玫琳凱春蕾小學”在陝西鳳翔縣成立。此後玫琳凱中國公司陸續在新疆、四川、湖南和寧夏等省份共捐建了13所春蕾小學。與此同時,玫琳凱全國的經銷商都被動員起來與各個省對口的春蕾孩子結對幫扶。
  就在玫琳凱公益剛剛起步的2003年,從公司上下募集到的18萬元捐款在9個省的貧困地區學校共資助了450名貧困兒童繼續學業。捐贈款項由兒基會划到各地婦聯指定賬戶後轉給各地學校,並由學校接受捐款後直接免除受助學生的學費。玫琳凱公司對捐款的使用進行了密切的跟蹤。根據報告,所資助的450名兒童全部在校學習,無一輟學。
  2010年,國家政策調整,基礎教育的資助投資全都由政府進行。這意味著玫琳凱的公益行動也需隨之作出調整。起初,考慮到基礎教育投入由政府包攬,公司曾計劃停止這方面的公益投入。然而基層經銷商們多年形成的公益慣性並沒有因為公司政策的調整而終止。龔艷玲和她的姐妹們仍然雷打不動地資助著鄉村的孩子們。信息經過層層傳遞,來到公司高層,所有來自基層的聲音都在說著同樣一件事:“孩子們仍然需要幫助”。玫琳凱的春蕾行動因此得以延續,只不過形式上由原來的援建校舍變為改善鄉村教學環境。
  站在台前,代表公司捐贈的龔艷玲有些忐忑,她很少參加如此正式的場合,然而看著那些和她兒子一般大的孩子們,她緩和一下緊張的情緒。對她來說也許正兒八經的儀式讓她無所適從,但和孩子交流實在是駕輕就熟。
  龔艷玲和她的姐妹們時常會組織親子沙龍之類的活動。少則十幾人,多則幾十人,參與沙龍的媽媽們相互分享跟孩子相處的經驗,有的人初為人母無所適從,也有的人孩子處在青春期苦於溝通。在玫琳凱從事經銷數年,與人溝通恰恰是龔艷玲們的強項。她們將這些秘訣傾囊相授,毫無保留,因為這正是玫琳凱公司所倡導的樂施精神——不求回報地幫助他人,你為他人所付出的一切都將回到你的生命中。
   不一樣的需求 同樣的關註
  完成捐贈後,孩子們早已迫不及待,玫琳凱的志願者們開始教他們如何使用電腦。
  安琪曾經是一名老師,因此她被玫琳凱的姐妹們推薦當天去給孩子們上電腦課。活動前一晚,她不停地在自家的電腦上練習明天上課要講的內容,儘管只是簡單地在電腦上為一幅圖畫上色,做成一份電子賀卡。
  教室里,點擊鼠標的聲音和敲擊鍵盤的聲音疊盪在一起。安琪在臺上認真地講解著操作的每一個步驟。
  孩子們則在座位上邊學邊做,對他們這個年紀的孩子來說這些不是太過複雜的操作。很快就有人完成了賀卡,儘管圖畫和安琪給的模板並不相同,卻充滿了自己的特色。
  孩子們的電子賀卡被打印出來,作為禮物送給老師們。
  在接到賀卡的一瞬間,安琪覺得一上午耗費的口舌和精力都是值得的。
  從援建校舍到捐建電腦教室,體現的是玫琳凱時刻關註受助群體的需求和時代的變化。
  周立羽表示,玫琳凱公司鼓勵員工及銷售隊伍將樂施的心傳遞給更多的人,通過不求回報地幫助他人,為社會和社區創造價值。通過幫助他人來回報曾經收穫的幫助,這樣的行為,就是“感恩”。因此,玫琳凱鼓勵員工和銷售隊伍參與感恩行動及志願服務,主動關懷身邊需要幫助的人群,身體力行、持之以恆地付出,並帶領更多人為社區帶去美好的改變。玫琳凱特別於2007年設立感恩杯來表彰銷售隊伍實踐感恩行動,至今頒出29座。漸漸地,不求回報地幫助他人已成為玫琳凱人共有的DNA。
  2005年至2007年,玫琳凱中國繼續捐資在偏遠貧困地區建立玫琳凱春蕾班,幫助千餘名失學兒童重返校園。2008年,在全球範圍內發起“美麗·奉獻”愛心唇膏認購活動,並將其全部收益用於玫琳凱春蕾學校的持續維護。2009年,玫琳凱中國啟動歷時近半年的“放飛粉紅夢想,愛心培育棟梁”粉紅書包捐贈活動,向全國10所玫琳凱春蕾學校的5500名學生每人贈送一個新書包。
  2010年,玫琳凱“春蕾看世界”活動在上海舉行,來自全國各地的40名春蕾女童歡聚上海,共同體驗了精彩紛呈的2010世博盛會。在10歲春蕾女童甜甜的記憶里,2010年夏天的那次上海之旅,至今想起仍“像做夢一樣”。在為期三天的玫琳凱“春蕾看世界”活動中,她和其他39名來自由玫琳凱中國出資援建的各所春蕾小學的女孩,來到了世博園參觀,見識了世界各國的風土人情,還前往上海市中福會少年宮參觀天文館,體驗了“勇敢者的道路”。她們還在少年宮老師的指導下親手製作了各種模型,與同齡的上海小伙伴一起繪製了夢想藍圖。此外,她們應邀到玫琳凱中國上海行政中心參觀,參加“生活的準則”品格培訓,通過聽故事、做游戲和角色扮演等生動活潑的方式,瞭解到誠實、樂施、友善等品格對於人生的重要作用。
  周立羽表示,“春蕾小學大多位於偏遠落後地區,那裡的孩子很少有機會能夠看到外面的世界,因此,我們和中國兒童少年基金會合作,在世博期間發起了那次活動,希望抓住世博這一難得的機會,讓春蕾學生也能有機會瞭解當今世界上最新、最先進的東西。我們希望春蕾學生參加這次活動後,能夠從小樹立遠大的理想,回去努力學習,長大為家鄉發展作出貢獻。”也是在這個“世博年”,由玫琳凱中國和中國兒童少年基金會共同主辦的“生活的準則”徵文比賽頒獎儀式在陝西、四川、湖南、寧夏、北京、重慶、上海、浙江8個省市的春蕾學校陸續展開;玫琳凱援建的兩所太陽能浴室,讓寧夏西夏區興涇鎮回民四小“玫琳凱春蕾小學”和浙江淳安縣富文鄉“玫琳凱春蕾小學”的近千名孩子從此能方便地洗上熱水澡……
  2010年9月,玫琳凱公司與中國兒童基金會發起“讓夢想飛——春蕾一對一助學計劃”,30名首先參加第一輪助學計劃,資助117名貧困女大學生完成4年的學業。2011年,“讓夢想飛——春蕾一對一助學計劃”進一步擴大到所有玫琳凱經銷商和員工,截至4月底,共有1289名玫琳凱經銷商和員工參加,籌款累計達270萬元,可資助貧困學生1950名。
  與此同時,更多形式的春蕾助學行動也在如火如荼地開展著。2011年7月5日,玫琳凱“讓夢想飛——春蕾班助學”捐贈儀式在北京人民大會堂舉行。中國兒基會領導、全國婦聯領導、玫琳凱首席授權經銷商代表孟兵,玫琳凱大中國區總裁麥予甫等嘉賓與來自5個省的57名春蕾師生和玫琳凱銷售隊伍志願者代表共同參與活動。捐贈儀式上,麥予甫代表玫琳凱中國向中國兒基會捐贈270萬元專項資金用於玫琳凱“讓夢想飛——春蕾班助學”項目,中國兒童基金會領導為玫琳凱中國頒發捐贈證書。這年年底,玫琳凱中國在湖南省瀏陽市六中發放400萬元“玫琳凱春蕾班獎學金”,為全國10個省的1000名來自貧困家庭、品學兼優的高中女生提供三年的資助。
  2012年,玫琳凱將捐資助學的對象從小學、初中階段“升級”到了高中階段。玫琳凱大中國區總裁麥予甫曾表示春蕾項目的“升級”是因為:“中國九年制義務教育已實現,男女學童差別也已消除。企業的公益項目應懂得順勢而為和因勢利導。”  (原標題:玫琳凱“春蕾愛傳遞”)
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